从最初的抵触,到后来的观望,最后积极参与,经历了9年的“相爱相杀”,线上线下在今年的双11完全实现了“握手言和”。
例如51家银泰Mall百万人同时线上疯狂摇红包;天降51块阿里数字大屏,48小时不间断直播;新世界百货旗下15家门店与万达飞凡电商合作,“线上下单,线下提货”等等。
值得注意的是,天猫等电商平台“入侵”线下的趋势日益明显,在双11期间,百余品牌联合天猫在全国12个城市的52大核心商圈的商场内开出60家新零售快闪店,线上线下进一步融合。
不过,今年的双11,消费者对于线上平台定金膨胀、购物津贴、跨店减免等复杂算法吐槽不断,越来越多的消费者转投线下商业怀抱。
对于线下实体零售而言,如何抓住机会,为消费者提供有趣、社交化的玩法,提升消费体验,直抵消费者的消费欲,成为赢取这场购物狂欢节的关键。
如今双十一已过,线下实体零售商们交出了怎样的成绩单?我们作了一番统计:银泰商业增长最为迅猛,双11当日销售同比增长135%,当日客流同比增长也达到了159%。12家零售商中,近8成双11业绩增幅在30%-40%之间。
国内主要实体零售企业2017双11业绩一览:
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