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赤朝集团为你揭秘:O2O独角兽的四大命门

2016年已经过半,如果从2014O2O元年开始算起,短短两年多的时间内,O2O可谓经过一番水深火热的洗礼。从以百度、京东、顺丰、搜房等巨头率先破题,引领各种创业者一路高歌猛进开始,到后来的寒冬过后诸多项目折戟沉沙。现在回头看看那些风光一时大的明星O2O项目,只留得几许唏嘘。

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但是这并不意味着O2O是一条走不通的商业之路,毕竟现在还有很多O2O项目依旧笑看市场。那么,O2O的命门究竟在哪里?

1、刚需。

需求是一切商业行为的动机,真正可持续的O2O,是找到了社会大众的真需求和强需求,是能解决消费者根本痛点的“服务”。此外,使用频度也不能太低,更不能通过烧钱补贴来拉拢用户和制造高频的假象。

但是很多刚需O2O都存在一个很明显的问题,那就是可替代性强。如果想要解决这个问题,最关键的就是建立行业壁垒,但是作为在技术层面难以提升竞争力的O2O项目,究竟该如何建立行业壁垒?答案就是“品质”。

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2、品质。

消费升级时代最重要的特征就是,人们愿意为高品质服务买单。O2O作为互联网改造传统行业的一种模型,起码在服务体验上就应该胜过传统行业的服务。品质的提升应该是传统产业O2O化的必然结果。

然而光有品质也不行,很多产品拥有极致体验,O2O是商业模型,必须要考虑成本和效率之间的关系。

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3、效率。

O2O最大的价值就在于降成本、提效率,这种降成本、提效率不但是需求端的,也是供给端的。假如一款O2O产品提升了需求端的效率同时也增加了供应端的成本,那么这种商业模式瓦解的风险会非常高。

4、成本。

O2O被攻击最多的靶点就是“成本居高不下”,因为人的需求是无止境的,但不是每种需求都应该被满足。这个问题的存在还是因为很多O2O项目受到了传统互联网思维的影响。按照传统的互联网思维,很多成功的产品都是一次平台开发,永久流量供给的。

O2O其实是传统行业利用互联网升级改造的一种商业模型,从根本上说还是应该立足并依托传统行业。但问题来了,在用户量不断增加的情况下,O2O也会出现边际成本持续递减的情况吗?未必。O2O想要降低成本根本不能横向铺开,而应该走集中生产之路。

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综上所述,O2O的四大命门其实就是让O2O这个概念回归商业本质的呼声。任何行业都不能因为戴上了O2O的帽子就指望能够一飞冲天,互联网的本质是工具,更是通过技术更好地实现分工的手段,它什么也不能颠覆,只能改造和升级。


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