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关于实体店转型的痛点，你碰到几个？

对于实体店来说，这是最坏的时代，也是最好的时代。无可否认，新零售肆虐，实体店纷纷转型，那么，实体店到底在朝什么方向转型升级？本文将深度剖析实体店转型过程普遍存在的几大痛点。

图片来源：hippopx

1、建团队，聚人才

工欲善其事,必先利其器,欲做电商，人是关键，没有人才，一切都是空谈。从马云的十八罗汉，到雷军的五十六兄弟，人才都是其成功的关键因素。再者，电商讲究“快”，没有稳定的团队，强有力的执行业，和不怕辛劳的付出，想要保证企业的快速高效发展几乎是不可能的。

2、资源内外整合

单打独斗的年代已经远去，全面整合资源才有出路，传统企业欲转电商，一定要整理内部资源，吸引外部资源。为什么先整理内部资源，因为传统企业经历长久发展，内部资源是其竞争立足的主要优势，如何利用好这些优势，它会成为你吸引外部资源的最有力资本。

3、两种体系的文化冲突

传统VS电商，最大冲突在于文化。传统经营以规矩定方圆，论资历排辈分。而互联网则是平等、自由、共享精神至上。举个例子，乐易家居的老板段伟没做互联网前，身价几亿，到哪人都叫段总，个人办公室占着半层楼，但自从开始做乐易家居这项目，他先从自我做起，不让大家叫段总，而是叫“伟哥”，搬出了大办公室，坐在了员工工位与大家一起，不分等级阶层，全部一视同仁。文化墙也由原来中规中矩的企业风采之类的撤底互联网化，变成贴吧式，激励式，梦想式。由此可见，要想从传统转电商，就得先从自身革命开始。

4、低姿态，求创新

想转型的，基本都是传统巨擘，从总裁到员工，都在行业里都属于精英阶层。但是要转型电商的他们，很多还是小白，能否放下身价，低姿态学习，虚心听取建议，推翻传统，自我革命求创新，则是转型是否获得成功的关键。

5、双线起飞的问题

线上线下双线操作，问题多多：如何打破传统经营一直以来的价格保护，区域保护政策，做好线上线下平衡；O2O线上线下服务如何对接，支付如何对接，会员如何对接……这一系列的问题，都是双线连横，合纵缔结需要解决的问题。这道坎过不去，做电商就不可能成功。

6、停止拍脑袋做法，让数据来说话

数据是可以说话的，互联网大数据，一切问题都可以从数据上反映出来。放弃拍脑袋做法吧，不管你曾经多么优秀，预测多么准确，放下身段，尊重数据，你的未来由数据撑控。

7、大冒进问题

大冒进是很多企业常犯的错误，想到一个点子，发现一个模式就不管三七二十一，大规模开展，大逼资金投入，生猛推进。结果做起来的时候才发现问题重重，市场反应也没有预期的好，但此时却船大难调头，结果不是不了了之就是被拖死。

8、配送体系问题

曾经有不少人嘲笑刘强东自建物流，说刘强东做重资产电商必死无疑。结果大家现在再看，如果要给京东的诸多成功模式论功行赏的话，自建物流这一项便功不可没，目前亚马逊已经开始效仿。电商配送已经成为核心竟争力，因为配送关系到服务时效，而时效恰恰又是现代人最看重的因素之一。是自建是合作，一定要根据自身特点做好相应应对方案。

9、管理问题

传统企业架构是垂直化，而互联网企业管理方式趋扁平化。互联网管理对扁平化管理通过减少行政管理层次，裁减冗余人员，从而建立一种紧凑、干练的扁平化组织结构，以实现高效快速的市场反应。

10、两种体系下的品牌模式对冲问题

传统转电商，品牌模式对冲不可避免：苏宁、苏宁易购，居家之家、居然在线。如何进行分类定位，是共同成长还是消此涨彼，矛盾如何解决，这都需要有一个长期的规划。

如果你已经趟过这十大痛点，恭喜你，你的转型已经成功了一半了。余下的就要看市场成熟度，时机，和你的软实力了。

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