Business-to-Business是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务,通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。
1、用户登录注册
游客可以浏览网站,搜索需求品。如果需买商品,游客必须先注册,成为我们的会员以后,才可以开始购买商品。会员可以方便查询交易记录,进行商品的购买以及查询商品的订单状态。购买方式有网上银行支付,支付宝等。
2、商品的搜索、热门、排序、分类
消费者可以通过搜索栏,输入文字搜查自己需要的商品,也可以通过我们网站的上方的快速导航栏能够快速的找到自己所需要的商品分类。商品热门和排序可以帮助消费者能更好的选择出更适合、更令自己满意的商品。
3、购物车
消费者在进行购买时,可能会需要多种商品,为了方便消费者购物,我们添加了购物车这个功能,可以方便用户将之前看中的所有商品合并在一起付款。
4、商品库存、评论、商品评价
消费者可以清楚的看到商品的库存,以便消费者自行抉择要不要购买商品。消费者可以对任何商品进行询问或者是评论。消费者也可以对已经收到的商品进行评论,以方便以后的消费者是否选择此类商品作为参考。也可以通过评论、评价看出这商品的好坏。
5、联系客服和售后服务功能
消费者可以是询问此件商品的具体性能或者是功能,网站的工作人员会在第一时间内为消费者解答。消费者可以通过即时通讯的功能,即时的针对商品的性能、功能等问题向我们的客服服务人员进行询问。
1、管理员登陆
网站的管理员在网站上进行登录,登录成功以后,可以对客户、商品、订单等进行管理。
2、客户管理
网站的管理员在登录成功以后,可以查看或者是编辑所有的客户资料,也可以对客户资料进行搜索。
3、商品管理
网站的管理员在登录成功以后,可以查看或者是编辑所有商品信息,可以对商品进行搜索,也可以向网站添加商品。
4、商品分类管理
网站的管理员在登录成功以后,可以查看或者是编辑商品的主分类,也可以添加商品的主分类。
5、订单管理
网站的管理员在登录成功以后,可以查看或者是编辑所有的订单,也可以对订单进行查询。
6、公告和反馈管理
网站的管理员在登录成功以后,可以查看或者是编辑公告,可以发布公告,可以查看或者是回复客户信息,也可以处理商品评价。
7、支付管理
网站的管理员在登录成功以后,可以查看或者是编辑支付公告,也可以添加支付方式。
8、其他管理
网站的管理员在登录成功以后,可以查看或者编辑所有管理员,可以管理员进行查询,也可以添加管理员。
1、电子商务网站基本角色业务介绍
如下图,为电子商务网站基本角色业务的供应,采购业务流程。
电子商务网站基本角色(供求)业务介绍
2. 电商平台功能模块
3. 电商平台技术架构
4.店铺平台业务流程图
5.用户购买业务流程
6. 会员中心功能
电商网站会员中心功能示例
7. 运营平台功能
8. 业务流程及变现
9. 精准营销
10. 平台运营方案
文章来源:稻田云图
<赤朝云(www.chichaojituan.com)是国内知名企业级O2O电商平台提供商,为企业级商家提供系统开发(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/跨境/新零售等)、O2O系统搭建及跨境电商解决方案服务>
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