随着电子商务的快速发展,各种形式的电商经营模式在整个互联网上发展壮大起来。而在这些电商经营模式中,垂直电商的企业却是困难重重。造成这样的困境其中有垂直商业模式固有的缺陷,也有自身经营的问题。所以,麦多的小编就从两个方面来给大家说说垂直电商系统要面对的困境。
首先,现在的消费者对一站式购物有着特别的需求,在选择商品时,消费者更倾向于面对的是丰富多样的商品,而不是有限的几个选择。所以我们看到线下的商业越来越向固定的商圈集中,而这恰巧不是垂直电商的优势。例如:垂直电商在处理一站式用户消费的要求时,经常面临着品类管理的困惑,由于20%的畅销品类占据了80%的销售额,如果垂直电商砍掉了剩下80%的品类,那么整个电商系统的品类的丰富度会大幅降低,这会直接影响整个垂直类电商系统用户体验效果。但如果补充剩下80%的品类,又会造成库存成本的大幅度增加。
其次,由于目前互联网的整体流量价格偏高,电商要获取新用户要花费很高成本。如果做垂直电商的企业始终要花很多的钱去做营销,并且营销费用减少会直接地引起流量和销售收入的锐减。那么对于很多企业来说,这种垂直类的电商系统一旦停止资本市场输血,遭遇困境就是注定的。
虽然说垂直电商系统的模式是先天的因素造成的,但在实际,每种模式都用自身的缺陷,并不有一种会十全十美供企业选择。所以,企业针对不同的商业模式所做的经营,才是电商系统的后天运营的好坏的根本。
垂直电商讲究的是更专业化的运营,通过差异化的商品和服务,让垂直电商的用户对整个系统产生更多情感上的交互,才会产生其他平台无法复制的用户忠诚度和粘性。然而,现在大多数垂直电商与综合电商在经营上毫无差别,甚至,一些垂直电商的物流服务还不如综合性电商平台。这是因为现在的垂直电商只是做到了表面货品的垂直,在运营上没能给用户更深的垂直体验,很难让用户对垂直体系产生好感,反而在价格竞争上显露自身的缺点,导致整个垂直电商的毛利率持续走低。
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