作为供应商,必须做到知己知彼,尤其是要知道怎样的供应商对于客户来说是有吸引力的。根据我多年的观察,吸引力强的供应商通常具有以下特点:
所谓的价格有竞争力,并不意味着是最低价。因为在客户看来,产品的价值还是和产品价格有所关联,最低价往往意味着低品质。所以,吸引客户的供应商的报价往往不是最低价但也是较低的价格。那么,怎样做到让自己的产品价格在较低的情况下还能保持品质呢?原材料的替代、工艺的改进都是可行的方法,这也能体现一个企业的生产加工能力。
大多数客户尤其是欧美客户对于产品质量很是看重,他们对产品品质的要求有时候甚至有些严苛。他们有自己的一套标准,也会委托第三方对你的产品质量进行检验。他们通常在合同中注明,若是你的产品质量不达标,他们会索赔。由此可见,客户在选择供应商时,也会考虑到质量这一因素。
除了产品本省的价格和质量,供应商能提供的服务也很重要。比如说,能提供寄送样品服务的供应商,往往更得客户的青睐。另外,服务态度也是很关键的。在与客户的接洽过程中,要保持不卑不亢,真诚对待客户,客户一定能感受到你的诚意。服务好的供应商往往能促使客户与你长期合作,成为你的老客户。
供应商能不能吸引并打动客户,基本就看以上三个方面了。我们做供应商的,要了解客户想要什么,并朝着这个目标去努力,终能成为客户心中的不二人选。希望本文能给大家一些启发,帮助大家成长为一个客户眼中最有吸引力的供应商。
文章来源:邦阅网
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