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马蜂窝推新战略 内容商业化之路道阻且长

马蜂窝联合创始人兼CFO陈罡在国家旅业峰会上表示提出了旅游3C战略,即用户(Consumer)、内容(Content)、商业化(Commercialization)。


陈罡在会上表示,内容是3C战略的关键点,今天的内容不仅是帮用户把想法变成出行的冲动,更关键的是让用户做自己的决策。现在旅游行业从卖方市场变成买方市场,从标准化、同质化的产品变成专业化、个性化、系统化的商品,这才是旅游发展的未来。


陈罡还在会上分享了一组数据,马蜂窝挑选了同一个区域性的一批商家样本,进行了去年4月到7月的数据统计。该公司发现,充分利用马蜂窝的内容优势、内容产品进行品牌曝光和流量引流的深度运营商家,流量增长是普通商家的近4倍;而在销量涨幅方面,深度运营商家也是普通商家的近2倍。


实际上,马蜂窝在内容上的布局已久。根据官方数据显示,目前该平台上的旅游消费指南已经覆盖了全球200多个国家和地区、10亿位旅行者、92万家国际酒店、2100万条真实点评。


不仅如此,马蜂窝还在不断加码短视频,以扩大平台的内容板块。该公司在去年6月就发布了新版APP,用户上传的图片、旅行Vlog在首页以更大篇幅呈现;短内容、短视频等功能得到相应升级,用户可直接使用马蜂窝App录制和编辑旅行视频。


到了今年3月,马蜂窝又再度加码短视频。该公司将升级版APP的发布按钮简化为“发布图文”和“发布视频”两个,短视频被提升到与图文并列的位置。据马蜂窝短视频负责人赵倩透露,截至3月底,该平台已累积近200万条短视频。


不过马蜂窝的内容商业化之路并不好走。内容是这条道路的核心,但是该公司却因内容违规而被相关部门约谈并要求整改。


据工业和信息化部网站北京市通信管理局消息,北京市通信管理局会同北京市文化和旅游局、北京市网信办在3月38日日联合约谈了蚂蜂窝,对其网站和移动应用商店违反《互联网信息服务管理办法》规定及违反“九不准”内容没有尽到审查义务并立即停止传输一事进行严厉批评,提出立即整改要求。显然,马蜂窝需要下更大功夫对其平台上的内容进行审核,引导。


其次马蜂窝要想将内容与电商相结合也并不容易,两者的调性并不相近。该公司CEO陈罡自己近日也表示:“内容和交易结合起来非常难,做内容的人和做交易的人,完全在两个象限。前者的核心特点是创意、情怀、文化、极致,后者是效率、执行、成本、速度。”


此外,流量不足也是马蜂窝内容商业化之路上需要面对的困难。根据艾媒数据显示,在2018年5月,携程、去哪儿、同程、飞猪以及马蜂窝的月活分别为6855.2万、4179.3万、2221.8万、1117.8万以及845.3万。显然,马蜂窝的流量比起其他OTA平台来说还有不小的差距。


为此,马蜂窝之后还需要一方面做好内容的把控,确保平台合规;另一方面加大力度,提高平台流量,以此让平台的内容商业化之路走得更加顺畅。


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