广东赤朝科技有限公司

电商企业如何在瓶颈区找到突破口

电商作为一种新兴的渠道，不仅能为品牌商带来销量，还能帮助品牌做宣传和推广，可谓是一举两得。越来越多人也意识到电子商务模式系统及其运营渠道是未来真正值得大力推广的渠道。但是企业在电商道路上也面临了一系列瓶颈，那么电商企业制作电子商务独立网店系统应该如何打破常规找到突破口呢？电子商务网站设计平台【赤朝云】总结以下几个要点，电子商务的网站运营模式和传统电商存在的问题有哪些。

问题一：收入增长缓慢

进入电商的门槛也非常低。只有具备法人资格、通过了国家备案、申请相应商品销售权利，就可以成立一家电商公司。但严重的问题也同样出现了，很多电商管理者完全将传统独立电子商务网站系统的运营经验，用于电商网站管理。

最常见的现象就是：忽视推广、忽视细节，一味模仿，过于急功近利。企业开发建设独立电子商务网站系统设想的“投入产出比”以及要求的盈利时间点，完全不具备可操作性。战略目标过于想当然，不重视市场竞争，造成了收入效果不佳的原因。

解决方式：

提高网站销售收入和收入增长速度的基础就是，企业的经营目标要切合实际，产品和服务真正具有市场吸引力，电子商务系统运营公司团队的专业性和执行效率极强。只有一切扎扎实实的从点滴细节做起，才会展示出平台的核心优势，被网民和市场接受。

问题二：竞争极其残酷

商品的同质化问题短期内还难以解决，虽然巨大的蛋糕似乎就在眼前，只要伸手就可以轻松切掉。但事实并非如此！占据电商平台运营市场最主要份额的数码、保健品、时尚用品、服务类产品，一直是热闹喧嚣、高手如云。无数的企业都在前呼后拥的杀入，造成了商品同质化和市场推广渠道撞车的局面，也就是产品价格战的主要原因。当然，有很多电商都赚到了钱，也有很多不知名的电商也一直处于盈利状态。但在公平的市场环境下，任何电商都有机会吸引全国消费者，都有着成功的机会。但任何电商也都直接面临着全国的所有竞争者，包括已经成熟的一些企业网站。没有区域性限制、渠道限制，既是电商发展的巨大优势，也直接造成了电商特有的竞争环境。

解决方式：

产品同质化的时候，只能打价格战。但品牌同质化的时候，打的却是文化战。尽管很多品牌的样式、价格、用途、质量都几乎相同，但电子商务运营产品的价格却可以千差万别，又不引起消费者的购买混乱，这就是网店独立电商系统平台品牌和产品的本质区别。

问题三：用户忠诚度越来越低

随着商家的增多，卖的人比买的人多的现象已越来越明显，多个商家夺食的现象也是层出不穷。而选择多了，就造成用户忠诚度降低，你这不行，我可以换一家，反正哪里都有的卖，是商家把用户养成这种“娇生惯养”的现状，用户的挑剔，就让商家之间的竞争越来越大，但是，谁让人家是“爷”呢？不伺候不行，商家还想要票子不？不要看现在的电子商务模式系统蒸蒸日上，数亿的数字让人眼花缭乱，但是现在的这些问题越来越明显，打折过节造成的用户购买疲劳、产品真假、物流、价格战、用户忠诚度，这些都是当下必须解决的问题，现在的电子商务运营管理服务商用“在夹缝中生存”也毫不为过，商家想要赚钱，就应该解决这些问题。

解决方式：

要从品牌的根本建设入手，注重软性包装。将品牌的文化、故事、内涵都通过品牌文章表达和传播出去。让网民和客户，对电商企业独立网店系统平台开发有着一个初步的感性认识。

问题四：推广面临尴尬

一方面因为传统网络广告价格几乎是跳跃疯涨，宣传效果却是愈加不尽人意；另一方面因为电商网站商品的同质化、薄利化，使大额度的宣传费用很难在短期赚回，不符合投资者快打快收的市场规划。从而形成恶性循环，网店独立电商系统的流量、注册量、购买量都不尽人意！主要介绍以下二种情况：

第一种，电商平台企业认为电商企业独立网店系统平台开发的开发、人员、硬件、办公都花了大量成本，网站已经建成并且商品也够丰富。花钱做市场推广完全是“没必要的浪费”，只需要在不花钱的情况下，把网站推出去，把流水做上来。但不管换多少电子商务运营管理市场团队、请来多么资深的电子商务职业经理人，网站的流水永远都会在“0销售”和“突破0销售”之间徘徊，很难有明显增长。

第二种，愿意尝试各种有效的推广方式，但不愿意冒险，每种方式都是浅尝即止。不论哪一种市场推广方式，应用后如不能在短期内产生明显效果，则立即退出，再换其他方式。在花费大量成本、精力、人力、物力后，由于时间过短，受众对品牌的认知过程却没有完成。使得网站的品牌、会员、收入却没有大幅度改观。

解决方式：

要将推广的目标细分解为独立电商系统平台品牌目标和销售目标，应该先实现了阶段性的品牌目标，再通过宣传推广实现销售目标。而品牌目标的考核，就可以通过“网站名称”的被搜索次数、通过搜索引擎主动来到网站的次数、网站的流量、会员注册量、点击量等体现网站粘性和影响力的指标。当网站的品牌指标达到了企业预期的时候，证明了网站已经逐渐被市场和网民所接受。此时再通过调整推广策略，来追求销售目标，才是符合市场规律的推广策略。以月为单位，通过集中检测3—4种营销手段的组合应用，来检测营销组合的效果。这时企业独立网店系统平台就可以根据月销售情况，来及时调整推广策略。

问题五：专业人才空缺

将中国电商比喻成奥迪的话，那么人才供给的发动机却只达到了奥拓的驱动需求。虽然国内各大院校都成立了“电子商务专业”、“市场营销专业”、“物流专业”。但远水解不了近渴，这些莘莘学子毕业后，很难在短期内负责关键岗位，2010年的电商企业独立网店发展太过迅速。让很多互联人都还没有反映过来，电商就已经暴红了。太多的电子商城拔地而起，这时高级的运营人才、市场人才、技术人才，出现了巨大的“供求荒”。原因很简单，几年来中国电商的先锋人士们大多功成名就或者借机雄起，再不然就是有了不错的东家。而新兴的第三梯队，显然还无法承担过重的担子。

解决方式：

将整体的电商平台运营管理系统方案团队组建、市场策略分析、市场计划制定、市场推广实施、市场效果统计等市场工作，完全或部分交给专业公司和团队来“代运营”。通过与代运营团队合作，就解决了自身无法招聘合适人才的最大难题，也省去了人员管理的成本和精力。电子商务系统代运营公司在“市场全局观”体现更具责任化，从运营→管理→策划→执行→结果→反馈的所有或部分市场环节，都要进行参与。大、中型企业可以采取“顾问式”，中小型和创业型企业可以采取“移交式”的方式。电子商务模式系统及其运营的营销的问题大多数都发生在细节上，但太多的细节又被企业所忽视，所以电子商务系统运营公司要做好电子商务的关键之处就是要重视每一个问题，每一个细节。电子商务商城企业不会出现一夜暴富，只会给有准备的企业提供商机而己！

总而言之，做电商不是一部到位的事情，需要时间和精力去一步步完善。新的问题会不断涌现，但是我也在不断得寻求新的解决方法，不断完善电商企业独立网店这个销售平台。

<赤朝云（www.chichaojituan.com）是国内知名企业级O2O电商平台提供商，为企业级商家提供系统开发（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/跨境/新零售等）、O2O系统搭建及跨境电商解决方案服务>