鄙人在电商运营行业已有5年,说长不长说短,许多运营电商网站的朋友会来问我,如何降低电商网站的跳出率。每次我都会说很多,但真正能够记住的朋友并不多,但他们仍旧不死心,隔断时间来问一次。于是,我就决定为了一劳永逸,整理出本文分享给运营电商网站的朋友们,有效降低电商网站跳出率的九大技巧,赶紧收藏起来,再看吧!
通过分析电商网站跳出率偏高的原因,我们可以在电商网站上增加分析工具,首推CNZZ统计工具。在CNZZ统计工具里,我们可以通过分析对比不同流量来源类型的跳出率、不同受访页面的跳出率、新老访客的跳出率、不同地域访客的跳出率等,从而得出导致跳出率偏高的可能原因。
也可以为网站增加百度统计工具,监控高流量的几个页面类型,分析热力图,知道用户都点击关注了页面上的哪些地方,而这些地方是否能满足用户的需要,是否是我们要展示给用户的核心,依此进行页面内容、结构调整,提高用户体验度。
大部分网民在页面打开时间超过3秒,就会离开该访问页,所以网站的打开速度对于网站跳出率有很大的影响。这除了要有好的服务器,电商网站本身的优化也是很重要的,如网站是否有做压缩,页面上的js代码、css样式是否有采用外部调用形式、是否有精简代码,减少冗余代码、单个网页大小是否小于200KB等。
因为兼容性问题,电商平台建设会碰到在一些浏览器上打开排版错乱甚至出现乱码的情况,及时在常见的不同浏览器、不同浏览器版本上进行测试时很有必要的。早期曾经遇到过的坑,仅检查了window版本的浏览器,忽略了苹果版本的浏览器,以及苹果自带的Safari浏览器。
手机百度的使用量已经超过pc版的百度了,如果你的电商网站流量PC来访用户还是原高于移动端用户,那么很有可能是你网站的手机版没有匹配或没有优化好,甚至没有做手机版面,这会是你的一个很大损失(特殊网站除外)。大家都知道,手机百度的排名是延续百度pc端的排名的,而如果因为没有手机网站影响手机用户的体验而流失这部分流量,那真的很不应该的。
就拿电商资讯网站来说,给电商相关的文字加上网站内相关的网页链接,展示相关文章等,另外有个实用的小技巧是,文章内容中的分页对于提交网站跳出率是挺有效的,当然要在合理的情况下。
用户从搜索引擎搜索相关关键词进来,可能他需要了解更多与本文相关的内容,那一个清晰的导航对于用户是很需要的,除了电商网站主导航,面包屑导航能让用户知道是在网站的哪个目录下,他还可以去哪个页面。
如果用户找不到自己想要的内容或者想要了解更多,一个醒目的搜索栏或许能打消用户离开网站的打算。
从seo方面讲,出站链接数量上也是不倡导太多的,某种意义上会分散自身网站的权重,而过多的出站链接也是直接影响了跳出率,我们在实际操作过程中,一方面尽量减少出站链接,另一方面添加站外链接时,属性一定要选择新窗口打开。
过多的弹出广告,是很让人深恶痛绝的,最典型的就是下载站、视频网站,打开那个页面,可以说处处是陷阱,百度的石榴算法就是针对这类网站的整治。进入页面自动播放的音乐、流媒体视频也是需要避免的,尤其在手机访问的时候,流量还是很金贵的,偷跑了用户的流量,会让用户记恨你的。
压轴技巧。随着内容营销的火爆,百度内部也对网站内容质量越来越关注,近期的飓风算法就是专门打击恶劣采集链接,原创的高质量内容未来将越来越重要,优质内容能让用户记住你,并经常会来关注你,停留在电商网站的时间也就会越来越长,也会跳转阅读更多相关性的文章。那么,如果你能适时、优雅地进行营销,促成消费的可能性就会越高。
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