独立电商商城网站如何规避运营过程中的状况
独立网上商城建立和运营都可能会面临一些意料不到的状况，一个独立电商商城网站的的运营过程如同一个新生婴儿的不断成长，我们在问题中进步，在不断变化的社会购物环境中调整适应，逐步让网上购物成为生活中不可或缺的购物方式。专业的电子商务商城网站开发公司【赤朝云】根据用户的角度对独立电商运营过程中可能会出现的状况进行分析，如何定制网上独立商城系统？独立电商商城网站应该如何规避运营过程中的状况：
一、搭建独立电商网站避免商品描述不符
商品实物与商品的描述不符，这种情况也是最常见的，导致这方面的原因可能就是独立电商商城网站的商品图片是盗用别家商城的商品图片，这样就会让客户有一种上当受骗的感觉，这种做法是非常令人讨厌的，如果你是作为买家发现收到的商品与在网上独立电商商城网站看到的商品一点也不相符，你自己心里是什么感受。所以在设计商品描述，或者在上传图片的时候图片最好要与商品实物相同，不要盗用别家的商品，这样再好的商品，客户心里也是很难接受的。更谈不上回头客率，这是最基本的诚信问题。
二、独立商城网站需要客服回复及时
在网上开独立商城网店最忌讳的就是商城网店客服经常不在线，因为客户在购买商品的时候一般都会与客服先确认一些信息然后再下单购买商品。再说网上有那么多的商城网店，也不只你一家，如果客服不在线客户就会进入别家购买，对你来说或许即就是失去一个客户，所以网店的卖家最好保证独立电商商城网站的客服要时时在线。如果有特殊情况不能及时在线，也要设置自动回复，说明一下原因，这样对客户也是一种尊重。
三、独立购物商城平台投诉专线保持畅通
在节假日期间由于订单量保障，接着售后问题也会堆积如山，独立电商平台卖家可能就没时间去一个个处理问题，甚至会接到很多投诉电话，但是打投诉电话的客户都是比较着急的，所以我们就应该耐心的帮助客户解决问题，不要拒接客户电话，如果连续拒接电话的话，客户对你的独立电商平台就会留下不好的印象。
<赤朝云（www.chichaojituan.com）是国内知名企业级O2O电商平台提供商，为企业级商家提供系统开发（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/跨境/新零售等）、O2O系统搭建及跨境电商解决方案服务>
相关阅读推荐
-
一份可执行可操作的独立电商商城网站推广干货！
关于独立电商商城网站的推广方法我们前面已经介绍过很多了
-
注意这四个细节，独立电商商城网站越开越好
如今的独立电子商务系统平台定制已经日臻完美，不过，想要做的更好
最新资讯
文章推荐阅读
-
华上酒业O2O半年超30万分销、破亿销售额，绝招何在？
华上酒业O2O半年超30万分销、破亿销售额，绝招何在？ 到底什么原因，能让华上集团在如今酒业整体低迷、传统模式销售困难的大环境下，业绩如此蒸蒸日上？
-
互联网+订餐=脏乱差？赤朝携手宜家送菜打破僵局
在互联网飞速发展的今天，赤朝集团为宜家送菜专业打造O2O网络商城，结合生态平衡立体种养，培育优质的农业种养基地，打造一条完整的360°闭合式环形O2O产业链；创建是食品追溯智能系统，从源头把控食品安全。
-
全城瞩目：赤朝携手粽子在线企业O2O定制系统震撼登场
赤朝集团携手旗下分公司粽子在线的企业O2O定制商城系统，日前正式启动。该系统包含分销功能、通话功能、独立APP、会员系统以及微商城系统等五大功能的O2O全渠道运营系统，可根据企业本身不同的需求多元化定制，为各企业网上开店的运营、免除高昂广告费等问题提供解决方案。
