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社区团购透视出中国消费经济哪些变化

　　品控可以视为社区团购的生命线，当社区团购角逐的市场出现重合，尤其面对高入住率、强消费能力的优质社区，相互挖“团长”或者一个社区出现多个“团长”，就在所难免。

　　近段时间频繁有人问我怎么看社区团购的事，主要是因为近期社区团购大火的缘故。短短数月，十多个早期社区团购项目完成千万元甚至上亿元大额融资，是继O2O风口后本地生活服务类创业项目少有的大规模密集融资现象。

　　社区团购大火是因为各方面条件已经成熟，资本不能再等：

　　①微信与移动支付的普及，将社交电商的底子已经打牢；

　　②拼多多的崛起，对三四线城市完成了充分的市场教育；

　　③最关键的是，社区团购解决了中国长期以来存在的两大消费矛盾——广大中低收入人群对高性价比产品的强烈需求，以及产销两端长期信息不透明，价格落差大——通过本地“团长”熟人的推介，对不安全产品落实了具体问责对象，极大地提升了对高性价比产品的心理安全。社区团购解决了最基础最广泛的消费人群的安全需求。

　　不过由于社区团购的低门槛，市场验证效果好，具备可复制性，因此其头部效应会因资本的加持而迅速呈现，社区团购的风口期可能只有半年时间。

　　多数人咨询我，主要想了解社区团购的业务模式与前期方向问题，这些问题我会附在文末以问答形式呈现，但是现在我更想谈的是，社区团购这一现象级商业形态，背后所揭示的中国消费经济的发展变化。

　　消费升级还是降级

　　一段时间以来，坊间有关于消费升级与降级的争论，从官方角度看，自然是否定降级论，但从消费的现象看，却很像是降级的表现。无论升还是降，社区团购使这种争论更显像——以拼多多为代表的拼团和为数众多的社区团购项目的涌现，大量中低收入群被凸显了出来。

　　消费升级还是降级，不能只看国民消费总额和人均消费表现，还有一个指标必须要重视——人均负债率。如果人们花着明天甚至后天的钱来消费今天，当杠杆过高，总有一天TA必须要给自己“降级”。有资料表明，中国90后负债率已超过50%。

　　居安思危是必要的，我们现在经历的消费繁荣可能存在着一些隐性风险：

　　①假期经济与消费信贷蓬勃发展，可能正是消费升级的强行针。2017年蚂蚁花呗发布该年度年轻人消费报告显示，在中国近1.7亿的90后里，有4500万人开通了蚂蚁花呗，也就是说每4个90后就有1个人在花呗上进行消费。

　　根据央行发布的数据：2017年我国第3季度居民整体未还贷款总额为39.1万亿，其中个人购房贷款余额为21.1万亿，占总贷款余额的54%。2018年第2季度国民信用卡逾期半年未偿信贷总额为756.67亿元。

　　西南财经大学在其《中国家庭金融报告》中指出，中国10%家庭拥有全部储蓄的75%，35%的家庭占全部的25%，55%的家庭几乎是零储蓄，没有一分多余的钱。有学者指出：从2008年到2017年，中国家庭债务翻了一番，35%的家庭属于高负债家庭 。

　　②买房和大病，让消费升级荡然无存。不管是大城市的都市白领，还是三四线城市的年轻一族，让他们吃几个哈根达斯或者偶尔出个国旅个游，相信有很多人都可以做到，但要是给自己买个房或者家人或自己出现大病，立刻消费降级。中国年轻人群的高负债率，让他们的消费升级存在着后续隐患。

　　根据蚂蚁金服和富达国际联合发布的2018《中国养老前景调查报告》显示，35岁以下的年轻人有超过半数还未准备养老储蓄。调查显示，中国年轻人认为他们至少需要163万元才能过上舒适的退休生活。然而，根据当前的储蓄状况和银行存款利率推算，在不进行投资的情况下，他们需要长达59年的时间才能存够有足够的资金达到期望的养老储备水平。

　　③宏观调控刺激消费，消费繁荣保持长久需要国家干预。为了达到刺激消费的目标，宏观调控发挥了巨大的杠杆作用，自2008年底打开信贷水闸以来，中国家庭借贷飙升，并将中国整体债务推升至GDP的260%以上，而2008年金融危机前，这一百分比为140%。

　　从我们的周边生活也可以明显看到：银行降息并推出各类信贷产品，大力发行信用卡，鼓励大宗商品分期消费，完善银行征信系统……这一切都是为了刺激消费铺路。现在的消费繁荣，很大程度上都是刺激出来的。如果说中国目前的中等收入人群占到30%，高收入人群在10%，那么至少还有60%的广大群体是低收入人群（不知道还有没有人因为范冰冰被平均为中高等收入人群）。

　　实际上国家正在着手加大宏观调控措施，今年9月20日，国家出台了激发居民消费潜力的相关文件，改委和人社部正在研究扩大中等收入群体的具体举措。

　　综上所言，消费升级的持续性创业在未来也需要提防可能存在的大的变数。社区团购是消费升级背后隐性风险的市场反应，也是应对这一风险的市场验证，在未来的本地生活服务创业方向上，也会带来下面提到的两个变化。

　　分享经济深入到毛细血管

　　在O2O风口那几年，创业者主动往分享经济靠拢，除了跟进热点，获得资本支持，另一方面也确实希望能够通过资源整合的方式，实现社会资源的进一步优化配置。由于线上线下发展不均衡，线上的理想路径在线下的经营压力面前遭遇了阻力，大部分O2O项目都失败了。

　　但是再看最近一两年，分享经济正在重新焕发生机，这一次的绝大部分是企业的被动选择——长期以来，房价居高不下，房价推动物价，消费成本推动人力成本。中国民营企业的两大成本（房租和人力）逐年攀升，为了应对不断高涨的企业成本，办公空间共享和人力资源共享，正在被越来越多的企业接受。

　　企业合伙人制，除了用于提升企业团队整体效率，激发参与者的创业热情，另一个重要的原因，就是充分共享合伙人的各项资源，包括人脉和资金。因此，从本质上说，合伙人也是共享经济的一种。

　　社区团购，将共享经济的适用范围进一步扩大，由原先的精英共享到现在的大众共享，从技术共享到人脉共享，在此过程中，销售渠道的颗粒度进一步细化，由店面到个人，商品流通也从柜台管理下沉到订单管理。除了人的共享，场景共享也将得到充分挖掘——任何产生聚人流的地方都将产生跨界销售：餐饮店销售农副产品，酒店客房体验式销售居家用品，美容美发店展示销售服装饰品……处处皆是商业地产，人人都是渠道经理。这是一种在成本高压下发起的坪效和人效的创新，是空间共享的商业价值再发挥。

　　渠道压缩提升实体产业复兴

　　前文提到，社区团购得以成立的一个重要原因，是产品的安全性得到了具体问责的落实，“团长”作为产品最终把关人，有效筛选了优质产品。社区团购的普及将会使低劣产品逐渐丧失销售渠道，另一方面也促成优质生产商加大供给，提升效率，提高产能，推动生产型企业更为健康的发展。

　　随着社区团购引发的渠道变革，传统商超、百货及便利店也将陆续加入团购大军，作为自身业务的补充。从生产端直达消费终端的渠道扁平化，将增强生产型企业对消费终端的感知能力，根据订单量制定生产计划得到落地，并成为一种常态，释放出来的多余产能将被用于个性化产品设计与工艺改良上，生产型企业将迎来自己的发展春天。

　　附：关于社区团购的业务分析与走向

　　1、社区团购的核心门槛是什么？

　　拥有强大的供应能力。社区团购做的是回头客生意，因此对于产品的品质把控极其重要，品控可以视为社区团购的生命线。为了保障优质产品的持续稳定供给，就必须要求团购项目具备强大的供货能力，否则一旦货源不稳定，品质不稳定，就很容易被竞对趁虚而入。

　　2、社区团购会不会爆发千团大战？

　　当社区团购角逐的市场出现重合，尤其面对高入住率、强消费能力的优质社区，相互挖“团长”或者一个社区出现多个“团长”，就在所难免，这会将团购大战推向白热化，后续的价格战也将陆续上演。

　　3、社区团购将来会归于哪种走向？

　　社区生鲜店、便利店等实体连锁企业，有望成为社区团购中的一极，且可能对线下实体零售产生较大影响。纯线上团购缺乏落地基础和线下体验能力，并在信任度上也将略逊于拥有实体店的团购项目

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