所谓新零售,其本质是人货场重塑,以人为本的零售特性,商家转型新零售的目的有两个:提升顾客的消费体验,提高经营管理效率,拓展增量市场。那么我们需要解决一个问题,什么是新零售软件?
新零售软件需要解决的是,在新的市场潮流下,渠道的一体化,卖场的智能化,商品的社会化,以及经营的数字化。所谓经营的数字化指的是营销数字化、门店数字化、供应链数字化、店员数字化、会员数字化、商品数字化的企业数字化进程问题,新零售,归根结底,是对传统零售的重塑变革,本质在于线上+线下+物流的融合贯通,重构人货场,塑造以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。无论是哪一种新零售模式,其核心都离不开数字化。
如何打造经营的数字化,新零售软件需要具备哪些功能呢?
移动端:全面顾客数字化
现在是移动互联网时代,首先我们需要解决的就是移动端的顾客数字化问题,商家应当通过APP、小程序、微商城等渠道将顾客沉淀到自己的终端当中,所以新零售软件需要具备的一个功能就是在移动端将顾客全面数字化的功能。
门店端:门店经营智能化
新零售的核心技术是人工智能+物联网+大数据+云计算。门店的智能化改造是经营数字化和打造数据库的一个重要基石,而新型的POS收银系统和会员管理系统(也就是新零售软件),能够助力门店的智能化经营。
后端:全渠道销售管理ERP
新零售软件重要的还有后端的支持,需要有包括渠道管理、商品管理、订单管理、仓库管理、进销存管理、平台管理等功能在内全渠道销售管理功能。如果是跨境新零售商的话还有具备有三单对碰的功能。
新零售软件支撑什么消费场景
1、店铺现货购;
2、店中店触屏购;
3、独立APP购;
4、微商城购;
5、小程序购;
6、PC自建商城购;
7、第三方平台购;
8、VR购;
9、直播购等。
那么新零售软件需要多少钱呢?
这个的话一般是需要结合门店来开展的,可以包含会员crm管理,经销存erp,线上商城,小程序商城等等,具体的价格有按照门店数量定价的,也有依据功能来定价,价格从几千到几十万不等。
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