走过2018年,如今社区团购的热度仍然不减,社区团购赛道中的选手还在日益增加,对于那些持观望态度的企业来说他们关心的可能就是社区团购的风还能吹多久,若是入局社区团购好做吗?本文赤朝社区云店小编就带大家一起了解一下。
社区团购好做吗?做好社区团购你必须知道有哪些?
1、关键成功要素:短期看流量,中期看效率,长期看供应链
社区团购作为一种差异化不明显的业态,短期内最核心的竞争力是流量增长。社区团购的增长来自于新扩张社区的增量和已开拓社区的存量运营。目前整个行业还处于早期阶段,还没有出现全国性领先的玩家,获得融资的目前公布出来的10多家,还有更多的玩家蠢蠢欲动准备进场,可以预见将会出现激烈的竞争。短期内考验的是团队的快速扩张能力,更具体的说是对团长的掌控、跨地域扩张能力以及融资能力等。随着资本的入局,社区团购的格局将很快确定,新玩家的窗口时间将会很快结束。
中期来看,效率是关键。社区团购具有本地化属性,网络效应不明显。城市之间饮食习惯、对产品的偏好和运营思路都不同。如何通过运营提高用户体验和售后服务,提高复购率将成为新的挑战。需要增强和用户的联系,提高运营效率和供应链效率,沉淀数据更精准的挖掘和满足用户的需求。
长期来看最核心的竞争力是能够持续稳定提供高性价比产品的供应链。生鲜对品控的要求十分严格。团队需要有跨区域整合供应链的能力和物流解决方案。随着传统的供应链企业入局,对于创业者的挑战会更大。
2、核心驱动力:新的流量生态下的昨日重现
随着互联网的发展,团购作为一种多年来被重复验证过的业务模式经历了从WEB端到APP到微信小程序的发展和迭代。在WEB端经历了百团大战并最终诞生了如今的美团。APP时代拼多多利用拼团抓住了下沉的流量红利并很快做到上市。在微信生态下,拼团、代理等概念已经被拼多多、微商们教育过一轮,消费者已经非常熟悉类似的玩法,微信生态中尚未被网购触及到的5亿下沉人群俨然成为了新的流量红利。对于创业者来说,地推、物流配送等打法也是手到擒来,缺的只是资本的助推了。
3、优势和质疑:成本、体验和效率的平衡
社区团购最核心的优势是低成本,主要体现在获客成本、运营成本、履约成本等。基于熟人关系和团长的社交属性,社区团购的获客成本非常低;微信生态中未被网购触及到的人群和小程序的快速落地属性产生了新的流量渠道和消费场景。其次,运作模式轻,可快速拓展。和重运营的开店和社区柜、店+柜模式相比,省去了高租金和高人力成本。供应端,由产地直达消费者,在价格上有优势。社区团购采用预售模式,降低了过往生鲜电商的高损耗,在批量获取需求后,平台集中采购对上游供应商拥有较强的议价能力。
另一方面,因其基于人和人的信任,任何偏差都会造成客群的减少。团购平台需要持续稳定的提供优质、低价的产品,这是保证优秀用户体验的最重要因素。团长营销能力和售后服务水平也是直接影响用户体验的因素。长期来看,最大的挑战是体验与效率的平衡。美团、拼多多都起于单品,后来受限于天花板都转型为全品类商城。同样的,社区团购平台最终将在提供更多SKU满足用户一站式消费的需求与维持有限品类保持高效率之间做出选择。随着竞争加剧,盈利能力必然受到挤压。长期来看对平台方将会面临如何在成本、体验和效率之间平衡的挑战。
4、社区团购的终局:得供应链者得天下
生鲜市场规模巨大,一定会出现新的巨头。数据显示,2017年我国生鲜市场规模达1.79万亿,同比增长6.9%。预计2018年生鲜市场交易规模将继续增长至1.91万亿。如果社区团购能占据30%的市场份额,GMV将达到6000亿,这相当于2个美团的体量。社区团购切割的是拼多多的流量,对拼多多的威胁最大。随着第一波互联网创业者入局,拼多多、每日优鲜、美菜等互联网公司也随之跟进。未来传统供应链企业的加入将会对市场格局产生重大影响。留给创业者的窗口期将会非常短,最终能够生存的一定是掌握优质、高效供应链的企业。
综合以上四点介绍来看,社区团购虽说模式简单,容易入局,但是想要在激烈竞争的行业中中长期活下去并不是一件简单的事情, 需要具备各方面的能力,资金、团队营销运营、供应联、社区团购系统等缺一不可,这其中如何选择一款靠谱的社区团购系统就关系着整个模式能否高效、规范的运营起来,比如赤朝专业好用的社区团购系统,帮助商家搭建社区团购平台,通过社区团购系统,把商品快速覆盖至每个团长店铺,再由各团长将商品推销至社区居民,从实际层面解决订单、配送、备货、提货、售后、结算等环节导致的痛点,同时具备供应链管理功能采购、配送皆可通一套社区团购系统实现,除此以外还提供社区团购相关的一站式技术和服务支持。
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