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国务院发文力挺企业转型，向创业者的我们释放了哪些信号？

16日上午，阿里巴巴董事局主席马云在第三届世界互联网大会开幕式上发表主题演讲时表示，未来30年属于“用好互联网技术”的公司、国家和年轻人。新技术将融合到传统行业的方方面面，引领人类社会天翻地覆的变化。“不管你是什么人，不管你身处哪里，我们所有每个人都会是这场大变革的一部分。”

马云在现场称，未来互联网没有边界，就像电没有边界一样。未来没有人会拒绝互联网，没有一个人可以离开网络而存在。冲击传统商业的不是电子商务，电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想，知道未来的经济将完全基于互联网，创造出一套适应未来商业的商业模式而已。

马云这一番说话并非信口开河，众所周知，马云爸爸在双十一当天是赚得盆满钵满，正处于春风得意马蹄急的当口，对互联网充满信心也是情理之中。

然而还有一件值得关注的事儿：也许是为了实现共同富裕的终极理想，国务院新闻办也在双十一当天发布了《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》(以下简称《意见》)，为在寒冬之中的传统零售业带来了一股暖流。

《意见》指出，当前，受经营成本不断上涨、消费需求结构调整、网络零售快速发展等诸多因素影响，实体零售发展面临前所未有的挑战。同时，《意见》从调整商业结构、创新发展方式、促进跨界融合三个方面明确了创新转型的9项主要任务，并从优化发展环境、强化政策支持两个方面提出了7类政策措施。

乍一看十分不明觉厉。但其实只要通读一遍，内心直打突突的互联网零售企业便可放下心来，因为除却宏观政策调控之外，《意见》中提及的创新发展方式以及促进跨界融合，不仅利好于传统零售业发展，对于互联网零售业运营规范化以及落地，也具有利好作用——

消费观念升级助推企业向品质化转变

随着消费水平的提高以及主流消费者消费观念的转变，简单粗暴的价格让利已经不能大幅地引来关注，人们开始追求便捷而有品质的生活，这也是贴合消费者生活属性和消费习惯的O2O商业模式得以蓬勃发展并获取政策支持的主因。

现代消费者无论在线上，还是线下，都可以任意选购自身喜爱的产品，并且可以通过手机或者PC端先行了解商品，根据个人情况选择是否到店体验，消费者更可以通过多种支付方式实行移动端支付，提高双方交易效率。

企业针对《意见》中提到的创新转型，进行服务体验创新，不仅是贴合消费者消费习惯的表现，也是在为企业长远的生态发展作铺垫。线上线下的融合不仅将企业资源分配合理化，也可改善消费群体的生活品质。

线上线下融合是大势所趋

众所周知，无数实体零售品牌曾因为线上零售业的繁荣选择投身电子商务，谋求从传统零售向“互联网+”模式的转变。然而由于对互联网环境缺乏成分理论实践知识，也没有专业的运营技术团队保驾护航，多数实体零售品牌的互联网开拓之路饱受打击，步调凌乱。不少实体零售品牌甚至连自己的品牌商城都没有，只能入驻某猫、某宝等平台电商，以昂贵的入驻、推广费用以获取微薄的品牌知名度，在打响品牌知名度的道路上艰难前行。

对此，《意见》在第九点中提出，实体零售应促进线上线下融合预计会给正在开拓新渠道的传统零售业提供以更明确的方向。

正如《意见》所提出的转型指导所言，实体零售业近年来一直在谈转型，包括自营、整合兼并、多业态、跨业经营等等。然而应该明确的是，要改善业绩，向线上线下相融合转型，不仅要改变产业结构、改善线上线上零售业管理制度、协同多领域发展，也应该配备线上知识体系健全的专业运营人员以打通线上线下经营体系，健全零售销售渠道，如搭建可对接多种第三方商城的线上品牌购物平台、开发多种便捷支付方式等。唯有整合多渠道资源，再结合实体零售线下广泛的实业基础，才能达到真正的线上线下相融合，使传统零售业与互联网零售业再度迸发活力。

线上线下相融合发展到最后必然形成全渠道布局，届时线上零售业与传统零售业将进行资源、渠道、人才等多方面的互相融合，将双方的一些功能对接，优势互补，做大做强。

综上所述，《意见》的提出，无疑给传统零售业的发展方向提供了可行的方向，政府高层对传统零售已经从关注过度到行动层面，是好事。也预示着互联网电商业态将逐渐与线下实业互相融合。

未来的商业发展模式正如马云爸爸所言：“新技术将融合到传统行业的方方面面，引领人类社会天翻地覆的变化“。而互联网行业也不会仅仅局限于在线上开疆辟地，线上线下互相融合，逐渐形成一套自上而下的体系，才是商业发展的趋势。