《今日早报》与中国电子商务研究中心联合主办“今日电商”沙龙之家居建材专场嘉宾与数几十位家居建材一线品牌商,共同探讨家居建材行业电商运营之道。
以下为藕家网副总裁王启勇发表的演讲实录:
大家好:
我先讲个家里的例子,老丈人60多岁了,开通了网银,买了个花洒。可见消费方式随着时间空间的改变,我觉得电商就是个渠道。
中国人口红利在电商特别图书,天猫191亿元的销售额,不见得就比美国做得好,里面有人口红利的作用。有人因上班太忙或其他种种原因选择网上购物,网上渠道受关注,但是和传统渠道没区别。
究竟家居建材行业能不能做电子商务,我觉得要考虑四个因素:价格体系、经销体系、体验体系及物流体系。
1)价格方面,首先要解决线上线下的冲突问题。我觉得电商就是销售渠道质疑,这样看线上线下就不存在价格体系问题,这个方面服装行业已解决,可借鉴。
2)经销方面,曲美家具做得挺好。曲美另外开辟淘宝产品线,线上线下产品区别对待,既可保持线下品牌销售的现有优势,保证线下品牌商的利益,同时避免线上销售给消费者清库存的印象,对品牌形象造成伤害,解决了经销体系问题。
3)体验方面,老丈人买那个花洒的原因是天猫产品介绍得非常详细,细致到这个花洒较传统花洒多了几个孔。线下导购员都不见得介绍那么详细,且一传二、二传三,内容会走样。
4)物流方面,我认为家居建材未来朝同城电商的方向发展,物流方便较为便捷。未来三年,主流城市仍是网上销售的主流,特别在家居建材这块。
千万不要以为开个网店就把天下的生意都能做完,任何商业模式被考虑得非常严谨都是无法实施的,一个商业模式也不能通向所有生意。
渠道用心点也可以赚钱。我认为,未来不存在线上打败线下,或线下打败线上的问题,把自己份额做好就行,不要担心价格问题。顾客考虑最多的是家居风格搭不搭配,再说现在天猫也不实惠了。
中国家居建材市场是改革开放的产物,并随着政策的调整,规范标准的出台
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