广东赤朝科技有限公司

新零售的江湖里或许并不存在真正的赢家

电商落幕的夕阳下，我们并未看到新零售仗剑而来。当电商走进十字路口，我们选择了新零售作为它的承继衣钵者。时间已过很久，我们依然没有看到新零售给我们的生活带来实质性的影响，唯一看到的是那些投身新零售洪流里的弄潮儿艰难沉浮。同电商时代人人都是参与者不同，新零售时代的参与者或许仅有大型平台。

这是一场全新的游戏，互联网时代的既定套路在新零售时代失灵，新零售需建构一套拥有自己鲜明特色的独立运行体系。因为在沦为基础设施的大背景下，互联网技术在改造原有商业上愈发显得力不从心。新技术仅是新零售的很小一个方面，实现线上与线下的融通、B端与C端的无缝对接、建构以新模式为基础的新体系才是考验新零售能否承担起后电商时代发展的关键。

如今，新零售的参与者们很大程度上有互联网思维作祟的嫌疑，搭建平台获得红利的简单逻辑让他们从一开始就已经犯错。用互联网的思维和逻辑去看待新零售只会把我们带入到互联网的世界里，真正能够以新技术的角度来看待新零售才是决定未来广度与深度的关键。投身新零售的人们以相对商业底层的逻辑看待新零售只会把它再度带进新的困境里，以顶层设计的方式来布局与实践新零售才能统筹全局，获得突破。

新零售的商业逻辑是对互联网时代业已形成的资源、体系、逻辑进行的一次全新建构。仅仅只是表皮的改造无法探及新零售的本质，通过新技术的力量重塑传统商业模式，或许才是新零售真正让人激动，并且真正能够给行业带来本质改变的地方。简单地将新零售看成概念的人们最终将会真正变成一个概念，这才是最可悲的。盲目地加持新零售的概念，而不去重新梳理和建构电商时代的体系，只会把新零售引入平庸。

盲目加持新零售带来的是浮躁与浮夸

互联网红利的落幕让习惯了互联网模式的人们一时间乱了阵脚，他们习惯了以概念的方式来获得关注，缺少真正扎根到具体行业的勇气。当新零售被推到历史前台，人们开始投入它的怀抱，只是投入怀抱的姿势与互联网时代毫无差别。这种为了缓解互联网技术落幕带来的恐慌而拥抱新零售的做法，只能把新零售引入到浮躁和浮夸的境地。但盲目地拥抱并不能够他们带来任何改观，只会把他们带入到新的困境里。

新零售本身加持的技术并非像互联网时代这么简单。新零售对于传统电商体系的建构并不是简单地依靠简单的技术就能够实现的，重新确立人、货、场三种元素的地位，需要除了互联网之外更多新技术的加持。盲目拥抱新零售的浮躁与浮夸缺少了真正深度参与到新零售具体流程和环节的耐心，当资本不再垂青他们的时候，他们口中的新零售便成为烂大街的无人货架、无人商店。

因此，更多新技术的加持才能成就真正新零售时代的来临。试图通过假借新零售的改变来获得资本关注的做法，将会把新零售的发展带入到原本电商时代的困境里。被浮躁和浮夸的气氛笼罩着的新零售最终将会变成一个浮于表面的东西，缺少了落地上的实质性进展，概念、噱头便会充斥其中，新零售终将从风口跌落尘埃。

当无人货架抢滩登陆办公大楼，当无人超市遍布城市角落，或许新零售已经开始失去了它本来应该具备的功能和意义。在互联网红利落幕下惊魂未定的人们虽然抱住了新零售的风口，但缺少了对于新零售的理解，仅仅只是延续电商时代的思维，只会把新零售带入到全新的俗套里。

新零售说到底是巨头之间的游戏

正所谓天下大势分久必合合久必分，新零售市场同样在诠释着这样一个道理。马云在云栖大会上有关“新零售”的一番阐述彻底将人们带入到新零售时代的同时，似乎也注定了新零售是一个只有巨头才能真正有参与资本的游戏。新零售最基本的S2b的模式最终决定了大S是整个产业的上游，只有真正能够给小b进行深度赋能的企业，才能在新零售时代大行其道。

新零售后来的发展轨迹描绘着原本就属于巨头的色彩，那些试图借助新零售的风口突破互联网巨头生态体系的创新者们最终不得不低下头来。无论是以资本为切入点的大手笔地进行线下场景的建构，还是以技术为突破口的创新性的对传统行业进行深度赋能，这些真正扯动新零售神经的做法似乎都与互联网巨头有着或多或少的联系。

无论是资本运作，还是新技术研发，对于生存依然是首要问题的创业者来讲都是难以深度加持的。新零售说到底依然是巨头们之间争夺利益战场的全新游戏，他们通过将自身在互联网时代积累下来的资源集中到新零售、新金融等诸多新事物商业，以此来继续维持自身在互联网时代的先天优势。

新零售的战场并不仅仅只是平台战役，而是自身能力的战役。因为自身能力的多寡直接决定了他们到底能够给外部多少B端用户进行赋能。对于一个自身发展都难以预料的企业来讲很难讲对别的公司和企业进行赋能。以赋能为主打的新零售失去了赋能本身，带来的一个直接结果就是又将会陷入到互联网式的俗套里。

如果从这个角度来看待当下的新零售市场，你就不会诧异为什么只有阿里、京东才会在新零售改变提出几年之后依然在坚持着新零售的道路，而那些假借新零售的创业者们等到新零售的大潮退却，回头发现大家原来都在裸泳。

新零售的江湖里，谁才是最后的赢家？

如果我们将新零售看做是巨头争霸游戏的话，那么，它必然依然会出现类似电商时代三国鼎立的局面。在新零售的江湖里，谁才是最后的赢家，谁又能够真正将马云口中的新零售发挥到极致呢？

江湖之中，自古无招胜有招。新零售的江湖里同样不存在所谓的约定俗成的招式，真正有的是对于对于新零售全新江湖体系的建构，而非仅仅只是对原有体系进行简单的拆解。因此，那些真正能够建构一个合理且有序的新零售秩序的“侠客”才是这场战役的最后赢家。

或许，在新零售的江湖里，并不存在真正的输赢。因为你在此处是赢的，或许你在别处已经输了。因此，我们看到新零售江湖里的输赢，更加应该看待的是新零售究竟有没有给传统商业带来本质性的改变，有没有给电商时代的架构带来本质性的改变。无论是人、货还是场，我们关注的并不仅仅只是单个元素的改变，真正决定新零售成败的是人、货、场三种元素重构之后是否真正给行业发展带来了本质改变，是否真正激活了电商时代业已死气沉沉的市场气氛，是否真正将B2B的商业模式带入到了S2b的商业模式里。

面对新零售金矿的强大诱惑，所有看到的人都会情不自禁地参与其中，对于那些在互联网的时代里已经看到天花板的人们来讲，即使是一个看起来并不太懂的领域，他们依然愿意投身其中，投机心理让他们确信，相对于已经竞争白热化的互联网行业来讲，新零售无疑是一片充满未知与挑战的蓝海，在这片蓝海里或许人们能够找到一个不一样的金银岛。

冒险和投机的心理让几乎所有的新零售参与者都试图找到破解传统电商困境和难题的方式和方法，而现实的残酷在于仅仅只是凭借一身热情，难以真正将新零售落地到具体的商业里。无论是无人货架，还是无人便利店，虽然都是在假借新零售的口实，但似乎在这些突如其来的热度里，人们总是感觉到有些虚火在烧。

仅仅只是一味地抢占场景，抑或是孤注一掷地改变商品供给方式都难以探及新零售最深处的脉搏。摸不准新零售的脉搏就不知道如何在这片江湖里纵横驰骋，所以，或许新零售从它诞生的那一天开始便注定了在它的江湖里并不存在真正的赢家，因为面对于如此庞大的市场，如此繁杂的用户需求，很难有一个平台说能够将所有的业态囊括其中。

然而，有一点可以确信的是，梳理和改变传统电商时代用户与商品的对接方式、商品的生产方式和展示方式，才能最终让新零售的发展带入到属于自身的发展轨道里。当新零售的江湖里呈现互联网时代的巨头之战，我们更加应该关注的或许不应该是谁是最终的胜利者，而是应该关注的是谁是新生态的建构者，谁能够在自己擅长的领域里将新零售发挥到极致。