最近掀起巨大的零售变革,不管是传统的实体零售还是新兴的电商,都需要改变以往的固有思维并迅速行动,那么新零售时代想要开店就是找到合适的生存发展之路,迎接新时代。
新零售指的就是线上、线下和物流必须结合在一起。也就是说,线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上、线下同现代物流结合在一起,才能真正创造出新的零售。专业点说,就是以数据为驱动,通过新科技发展和用户体验的升级,来改造零售业形态。
互联网时代的到来是新零售出现的环境依托,然而新零售的运转是依靠大数据。通过数据的分析分类,我们充分了解消费者的消费习惯和需求。这种数据将能够将销售模型从现在的B2C,转变为C2B,这就是按需定制。这并不是纯粹的个性化定制,而是通过数据分析或者实施数据解读后产生的精准营销模式!
如今我们已经不能说是进入了互联网时代,而是深度融入了互联网时代,大到去医院就医,小到订外卖打快车,是人类的发展选择了互联网,互联网就是信息扁平化、信息共享、信息分享这种新的工具得到极大的发展,人类实现了纬度的透明化和信息降维;
C2C对应的是二手市场和跳蚤市场,B2B对应的是生产要素市场,B2C对应的是品牌市场,C2B对应的是创意产品和定制产品市场,O2O则将更多的服务型产品引入交易。这五个部分形成了电商的混合业态,电商的混合业态中,既包含了C2C和B2C,也包含了C2B、B2B和O2O。
在传统行业中,这五种模式将是五个独立的部分,在互联网时代,这五种模式却要形成一个组合,在平台上完成一站式交易。C2C、B2C、C2B、B2B和O2O,是五个层次的市场,彼此之间相互作用。非常有趣的是,淘宝对这五个方面都有涉猎,因此成为了最大的电商公司。
人们去实体店购物有时候不仅仅是买商品,而是买一种服务,而传统电商往往缺乏有效体验、缺乏实时购买的快感;传统零售商,也不能实现电商的快捷、灵活,也明显落后。不管是传统电商还是传统线下运营商都满足不了如今消费者多元化的消费需求,所以只有融合和共同发展,打通线上线下渠道,才能满足消费者的真正的需求;所以,新零售,其实是消费发展到一定程度,必然的现象!
云栖大会上马云清晰的提出了“新零售”就是线上线下结合,通过物流消灭库存。“在新零售时代,以消费者为中心来设计产品和相应供应链物流服务的C2B模式或将成为潮流。”根据市场的变化及客户需求,为客户提供更为完善的全供应链物流服务,可以帮助企业减少或替代不必要的环节,将库存降小到最低;合力为消费者提供便捷、舒适的商业环境。
为了把新零售发展成为使人快乐的一门艺术、和谐社会的一个枢纽、受人尊敬的一种行业,新零售人需要加倍努力与付出,更多地关注消费者的感受,更多地关注先进技术的应用,更多地关注合作伙伴与零售员工的利益。自身要通过变化、变革与革命,寻求突围与新生。
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