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做社群团购，社群运营的这些误区要避免!

　　做社群团购最关键的基石要如何运营好微信群，怎样才不会让辛辛苦苦拉进群的潜在客户流失了?那么，社群运营的这些误区要避免。

　　做社群团购，社群运营的这些误区要避免!

　　社群成为品牌与用户低成本链接的最短路径，不玩社群无异于自断手脚。这也是目前社群团购之所以能火爆的重要原因，社群团购基于社群，所有的流量资源都是沉淀在微信群当中的，所以社群运营的是否成功直接体现在社群团购平台的销量上。

　　但实际上真正成功的社群可以说是凤毛麟角，绝大部分的社群三个月之内就成为“僵尸群”，而罪魁祸首就是社群运营不当问题。那么在社群运营当中，哪些是必须要避免的?

　　1、做社群团购，社群运营避免目标不清，没吸引力

　　对于你的社群，如果大家会觉得收获很少，就会干脆退出。如果大家会觉得收获付出一半一半，能学到一些东西，但是也要忍受很多刷屏骚扰，分散工作注意力，就会再看看。如果大家会觉得收获很大，这种收获要么是打破思维局限，要么是认识了一个商业伙伴等等。这样的社群才有更多的人愿意进。一个成功运营的社群，既能持续不断为成员输出价值，又能够给运营人员带来一定的回报，如果这个付出与收获达到平衡，就会形成那个一个良性的循环。

　　2、做社群团购，社群运营避免成员混杂，不精准

　　其实，只要社群目标清晰了，你就知道去哪里找人了。如果自己不是本领域的KOL，那不妨先邀请一些KOL加入，再以他们的背书来结合准入门槛去吸引和筛选用户，用户进入群以后，要及时告知群规则和群的玩法。同时可以开放内部邀请制，让认可社群的成员去邀请他们的朋友，这样发展尽管慢，但是社群成员就会很精准。

　　3、做社群团购，社群运营避免放任自流、缺乏管理

　　很多社群建立之初红红火火，之后偶尔冒泡，最后就彻底成为“僵死群”。不要说进新人没人理，就是有人发红包都没有抢。赤朝社区云店小编认为原因无非是以下两点：有些群主精力有限，有精力就到群看看，没精力就不管了;有些群主信奉“去中心化”，觉得社群可以自行运营，不用自己参与。

　　对于前一种群主，要明白社群运营是需要持续不断提供价值的，是需要有很大投入的，没有这个准备肯定玩不转;对于第二种，所谓去中心化，是指内容、信息不再是由专人或特定人群所产生，而是由全体成员共同参与、共同创造的结果，与为了让参与更积极、沟通更畅通、结果更多元进行的管理和有人维护并不冲突。所以，一个成功的社区必须有基本的维护。

　　4、做社群团购，社群运营避免社群暴政，缺乏维护

　　社群运营，没有基本的管理不行(如第三点)，但是管理过于苛责也不行。以前见到过有的群主在他的“一亩三分地”就像皇帝，杀伐决断、说一不二，说谁发广告踢出去就踢出去，他自己发广告却美其名曰“福利”;群规他说变就变不需要任何人同意……这样的霸道行为很容易激发大家的反感，结果退群无数，群主几乎成光杆司令。

　　群主的难处可以理解，社群不断扩大，因为知识背景、工作经验等差异很大，选择标准难以统一，大家里面发布的内容难免鱼目混杂、泥沙俱下，因此需要一定的限制，但这个限制把控不好就会引发大家的争议。换句话说，如何让大家踊跃输出内容但又保证内容质量，这个度很难把握。

　　建议有两点：一是坚守底线，明确什么不应该发，发了会有什么样的后果;二是群规制定与修改需要讨论投票，简单多数算通过。这样既可以活跃社群，又可以增强归属感，一举两得。

　　5、做社群团购，社群运营避免骚扰太多，太烦

　　大家格外烦的内容有两种：一种是硬广告。整治的办法是事先严格规定，事后坚决执行。另一种是过多的闲扯灌水。如果成员超过300人的群，一人说一句你就是海量的信息，不断闪烁的消息提示会打断大家的工作与休息，结果很有可能被屏蔽。因此要选择禁言时间。这其实也是社群管理问题，之所以要单独拿出来说，是因为管理只能解决不做什么的问题，难以解决让大家喜欢你的问题。

　　为什么大家觉得“烦”，究其原因是输出的信息太“硬”，如何让信息“软”下来呢?关键是提供有价值，大家喜欢的内容。这样大家就不仅不会烦，反而离不开了。

　　6、做社群团购，社群运营避免线下活动太少，活力不足

　　社群线上活动少是不是会导致死亡呢?不一定，需要看社群的类型。对于哪些因同一兴趣、目的、特征等而组建的群来说，比如，摄影技术交流群、考研群、老乡群来说，线下活动的缺失对社群的活力构不成致命伤，甚至伤筋动骨也谈不上，而举办线下活动顶多起到锦上添花的作用。

　　7、做社群团购，社群运营避免缺乏价值输出和社群复制能力

　　输出这一点非常重要，管理者有了，这个社群要有源源不断的输出。比如定期的推出话题让大家讨论，同时有人把讨论结果集结成册变成精华。没有参加的人看完整理后感兴趣，就会有新的成员加入。长此以往，才能形成品牌吸引力。

　　好的社群必须快速复制。群的模式可以复制，才能取得成功。比如我们自己的社群如何定位、怎么招管理员、怎么维护等等形成文档后，每当有新管理员时，直接发给他看就知道如何管理维护了

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