在深圳近日举办的Morketing EC Summit 2019上,《2019跨境出口电商营销报告》(以下简称:报告)正式发布。报告指出,全球电商市场呈稳步上升趋势,中国将超过美国成为全球最大的零售电商市场。
报告引用了易点天下的观点进行说明:“目前,中国企业不仅拥有强大的供应链,设计、工艺和市场营销也在逐渐完善,所以做品牌是跨境电商的下一个出路。品牌化可以让跨境电商从放弃利润空间获取更多销量的现状中摆脱出来,让消费者有更多的理由选择‘中国制造’。“
基于这些行业洞察,易点天下去年开始在跨境电商方面加强了品牌化服务,在欧洲、美国等地建立本地化的创意团队和网红资源库。通过与网红深入合作,提供更加本地化的服务,从而助力客户达到海外市场品牌曝光的目的,并同时产生高ROI的订单收益,助力跨境电商的品牌影响力辐射全球。
易点天下电商解决方案部副总监杨娅指出,运营品牌独立站要围绕用户体验这一核心,进行符号、信任、感性、理性、个性及理想这六大方向上的调整。
杨娅将这六大方向对应融合为了三条线索:
第一,从符号到理想的识别线:需要格外注重网站的整体视觉,区别于站群模式,根据产品的风格、面向的人群以及同类用户的产品特征,定制符合目标人群的品牌统一VI识别系统尤为重要。
第二, 感性与理性结合的信息线:感性方向包括网站的购物流程、产品呈现和品牌愿景;理性方向则需体现产品的性价比、物流时效,退换货政策的展示等。
第三,个性与信任并存的风格线:通过新奇和代表人群的特征和个性,凸显自身的独特,同时列清产品的认证、退换货和物流政策,提升用户对站点的信任度,同时这也是跨境电商品牌的向心力。
以跨境快时尚品牌SHEIN为例,自2014年起,易点天下为其提供跨境营销和品牌落地服务,包括品牌独立站的搭建与运营,以及面向美国、欧洲、澳洲等全球多个国家进行SHEIN两款App的海外市场推广。数据显示,SHEIN品牌独立站点击量提升40%-50%,品牌力数值增长66%。
目前,易点天下已经服务的电商客户数量超过1,000家,包括独立站、移动电商、平台大卖家、工厂卖家等;且品类涵盖服装、饰品、3C、工艺品、电子工业、快消品、发制品、旅游、农产品、机械制造、钛制品、植物提取、卫星测控等,能够为跨境电商提供定制化的一站式解决方案,涵盖网站建设、品牌塑造、效果营销等服务。
据了解,易点天下总部设在西安,同时在北京、上海、旧金山、柏林、东京、新德里、首尔等地设有分支。客户涵盖消费类App、手机游戏、跨境电商等行业,此外,传统行业也在其目标客户之列。目前累计服务客户超过2,000家,其中包括华为、阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度、环球易购、SHEIN、Uber、Paytm、Lazada等企业。
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