日前,抖音发布《关于内容低质画风的专项治理公告》。公告称,近期平台将开展对电商低质画风的专项治理行动,重点打击演戏炒作卖货、卖惨营销等扰乱平台秩序的行为。一经发现违规问题,将进行封禁开播权限、关停商品分享功能、关停抖音商品分享功能、扣除用户信用分、扣除保证金等处罚。
以下为公告全文:
平台一直致力于为用户营造氛围积极、内容健康的购物环境,鼓励作者创造原创、有信息价值、符合平台画风的内容作品,坚决抵制违规内容,着力维护用户合法权益。近期平台将开展对电商低质画风的专项治理行动,重点打击演戏炒作卖货、卖惨营销等扰乱平台秩序的行为。
为此,平台将升级电商内容审核机制,严格规范售卖行为和商品质量,并持续加大对此类违规行为的打击力度,一经发现违规问题,平台将根据《直播平台商品分享社区规范》、《抖音直播行为规范》中的相关规定,给予包括但不限于封禁开播权限、关停商品分享功能、关停抖音商品分享功能、扣除用户信用分、扣除保证金等处罚。在此,希望每一个作者都能用心呵护这个行业,不要因为过度追求短期流量收益,损害自身口碑。
规则解读
什么是演戏炒作卖货?
利用团队冲突、家庭矛盾、"卖惨"等违反公序良俗的剧情表演炒作,影响平台秩序的行为。
典型案例
团队冲突型
直播过程中增加砍价戏码,商家宣称不愿让利后,达人制造冲突强迫商家或自己擅改低价,以此夸大商品的价格优势,带动直播间气氛,砍价期间常出现叫喊、争吵、摔东西甚至肢体冲突等影响用户体验的过激表现。
家庭矛盾型
前期宣扬丈夫家暴,准备离婚,为筹钱给孩子看病,到其开办的工厂低价售卖商品;妻子声称家中进货的商品滞销,准备亏本甩卖,引来丈夫责骂败家。
"卖惨"型
扮演老农,老人等弱势群体,欺骗用户因农产品滞销,生计困难;利用自残自伤、假装生病或受伤、哭喊等行为博取同情,乞讨式卖货。演戏炒作卖货会产生哪些不良影响?
表演炒作带有欺骗性质,期间充斥嘲讽、挑衅、谩骂等不友善内容,违背直播行为规范,影响达人和平台形象。
给消费者较高的商品性价比预期,容易增加消费者实际收货后的落差,使用这种形式卖货的直播间,举报比例和商品差评率要明显高于平均水平。
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