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“笛莎老爸”李定：新零售就是去掉线上线下的边界

“2015年中欧EMBA毕业时加入工坊学习，感受到了完全两种不同学习方法和体系，如果说中欧学习告诉了我们过去为什么会成功失败？是从理论到实践的过程；那么工坊的学习就是告诉我们如何规避失败走向成功，是将实践逐步自成体系理论化的过程！”

2017年上半年，童装品牌异军突起，巴拉巴拉、安奈儿纷纷成功抢夺童装市场大蛋糕，那么互联网出身的笛莎童装如何玩转新零售的呢？笛莎童装董事长李定在“2017年第三届中国时尚行业发展高峰论坛”上接受了中国服装网的独家专访，带你认识一个不一样童装王者。

Q: 中国服装网

A: 笛莎童装董事长李定

请介绍一下笛莎童装的企业概况与市场地位？

笛莎是2010年成立的一家公司，消费者主要定位于3—12岁的女童，之前大部分还仅仅是童装的差别，我们提出了把童装分为男童和女童，我们就定位在女童这个细分市场里，刚好当时的机会比较好，电子商务处于一个快速发展的时期，所以整个公司的发展比较顺利，经过7年的发展，笛莎童装目前是女童装行业里排名第一的品牌，在整个互联网童装品牌中也名列前茅，去年全年在唯品会销售第二，天猫第六名。

您认为对于实体店出身的服装品牌，新零售对实体店是好还是坏？

笛莎童装做完完全互联网出生的品牌，所有的东西没有绝对的好坏之分，就像很多人这是一个最好的时代也是一个最坏的时代，核心还是要去怎么拥抱这样的变化，当外部发生变化时，企业要积极主动地去适应这样的变化，如果不适应这样的变化，那可能对你而言，就是一个最坏的时代。积极拥抱这些变化，很可能就成为下一个时代里最好的企业，这是一个动态的问题。

对于快速扩店怎么看？

2015年10月1日开了第一家实体店，目前有近60家店，其中40家在江苏，从今年开始山东、河南、浙江等都有开店，主要集中在华东，江苏是重地。我们认为快也是慢，现在已经不是过去跑马圈地的时代，粗放式的开店的话，会走上过去的老路，现在应该用新的零售的理念来做今年的门店，更加注重客户的体验，我们认为能控制的速度就是我们最快的速度，不会追求规模的数量，我们每天都会拒绝很多地方的加盟电话，不能控制的速度不是我们想要的。

笛莎童装是如何玩转转新零售的？

2016年10月23号马云提出“新零售”概念，我们最主要的是看概念背后的本质，我认为新零售的本质是效率的提升，新零售不再分线上线下，对消费者而言，他们感知的是品牌，在任何渠道里感受到的产品是一样的，新零售是去掉线上线下的边界，我认为要做好新零售，首先要做到商品的融合，线上线下做融合，其次，未来是基于服务的融合，消费者无边界购物，然后是基于数据的融合，通过数据分析来做品牌的运营。过去以商品为核心为内部运营，现在是基于消费者的需求为核心的运营，我们做的新零售，也不能说完全对，从笛莎品牌的历程发展来看，还是比较合适。

消费者发生了哪些变化？

消费者在线上与线下渠道相互转换，以前二三线城市是我们的主力消费人群，现在反而是一线城市的消费人群增长速度超出我们的想象，我认为本质是消费者的需求得到了满足。

面对巴拉巴拉，安奈儿等，笛莎童装的竞争能力体现在哪些方面？

他们是国内优秀的童装品牌，但我认为笛莎童装的竞争者是我们自己，因为我们完全是差异化的目标消费人群，我们的消费人群更加的细分，更加的聚焦，这是跟巴拉巴拉、安奈儿最大的区别，笛莎童装的核心竞争力就是品牌的文化和基因。

这是第几次参加“中国时尚行业发展高峰论坛”？上海交通大学时尚产业EMBA总裁班课程您觉得如何？您觉得您在时尚品牌的打造上的能力还有哪些需要提高的地方？

这是第一次参加，学习的机会不应该错过。峰会后就知道这样的课程是不是适合自己了，毕竟峰会还没开始。打造时尚品牌，我觉得整合好资源很重要，当然最核心的还是满足消费者需求，真正了解8090后，甚至00后他们成长的场景和未来的生活场景，不同的场景下消费者的需求也就不一样，在未来，这对企业将是一个很大的挑战