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兜兜转转，2018的新零售还是那个鸟样

　　2018，吹了很多风，大佬说新零售，新零售铺天盖地，大佬说小程序，小程序遍地开花，互联网浸淫多年，你会听到太多概念，太多的砖家和口号，也看到太多的团队打一枪换一个地方。对于品牌商而言，企业+互联网最终还是要回归产品和服务本身，互联网只是工具，没有那么多风口。能做的还是在于怎么结合互联网将企业的资源优势和经营优势放大，怎么实现利益分配、怎么实现数据互通、怎么实现订单协同、怎么实现标准复制、怎么满足消费需求。

　　新零售也好，O2O也罢，互联网嫁接企业业已多年，从官网引流到现在，方式多种多样，但是对于品牌企业来说，没有哪个时代有今天这么迫切，这种迫切来源不止在于消费者消费习惯的改变、渠道商渠道结构的改变、更多的是品牌方认知的改变。不做等死，做，找死。在死了几百个案例之后，我们也找到了一些些窍门，有机会说一说，比如在企业+互联网的整体规划上：

　　从资源的角度

　　如果我们本身做品牌多年，更多的是自有品牌产品，那可以做品牌电商，帮现有渠道结合互联网，在区域市场里提升业绩，空白市场新模式招商。将终端会员和终端渠道慢慢导入系统，产品通过专利、设计、制造工艺等建立壁垒，渠道通过系统支撑和营销策略建立壁垒，消费者通过消费习惯和粘度服务建立壁垒。

　　如果我们本身是供应链型企业，产品资源非常丰富，优势明显，并且品类管理和供应链管理经验非常丰富，那可以做平台电商。

　　如果我们本身是渠道商，产业上下游资源非常丰富，行业经验非常丰富，可以做垂直电商。

　　不管哪种类型，都不是纯电商的运作模式，也不一定一成不变，未来的系统开发和营销策略会根据项目的运作进程不断适配，相当于为项目定制技术体系和运营体系。

　　从渠道的角度

　　我们一定是全渠道布局，消费场景上有的入口我们都要有，手机端的，电脑端的，设备端的，只要消费者想了解，都有最符合他习惯的入口进来，同时，各个入口进来的数据是互通的，统一管理的，实现平台的一体化，会员一体化，管理一体化。

　　从推广的角度，

　　不做纯电商，也不做纯线下。更多的是结合企业自身线上线下的资源和渠道，全渠道布局，线上线下一体化经营，盘活调度一切可以利用的资源，将企业的资源优势和经营优势结合互联网放大，共建品牌、渠道、供应链、消费者多方共赢生态圈。

　　从市场的角度

　　在项目前期，需要做各种分析和优化

　　渠道分析：企业现有哪些渠道资源，企业是否能够调度，渠道资源的方式决定运营模式和系统配套，是做品牌电商、垂直电商、还是门店电商化，还是新模式按区招商

　　产品分析：产品结构，决定交易转化率和复购率，大众化的产品，意味着复购强；小众的产品，意味着客户粘性高；品类多，意味着活动手法多，深度挖掘性价比；品类少，意味着大单品，需要深度挖掘故事情怀。

　　用户分析：目标用户，决定推广方式和推广策略，中低端客户，价格敏感，可能简单粗暴，足够多促销活动大面积撒网；高端客户，更看中服务和价值，需要故事和服务，契合生活品味。

　　品牌分析：品牌分析，决定平台定位和消费模式，大品牌不会用全返，服务型品牌要用预约…

　　推广分析：推广渠道，决定了促销形式和促销策略，门店可能店中店店中柜，协会可能一张卡。

　　仓储分析：仓库分布，决定配送时效和用户体验，全国分仓，还是总部总仓，还是门店仓，供应商仓，不同订单协同规则和仓库布局决定了物流发货时效和消费收货体验。

　　品牌电商的玩法和淘宝天猫等平台电商的玩法很大不一样，更多的会借助企业资源和渠道转化流量，通过门店电商化和渠道合作获取流量，有一定的渠道和门店基础，做流量和转化非常简单，乐淘网、云联惠、华上等很多项目都做得很好，

　　品牌电商给品牌方带来最大的好处之一在于可以借助渠道，同时又可以深度绑定渠道，

　　产品通过专利、设计、制造工艺等建立壁垒，渠道通过系统支撑和营销策略建立壁垒，消费者通过消费习惯和粘度服务建立壁垒，有趣、有利、简单，最终，企业的存量市场和增量市场也出来了。