广东赤朝科技有限公司

万事开头难，新零售时代应该做什么？

开启新零售模式，从传统到互联网，从线下到线上，每个行业都在不遗余力的寻找着最适合自己的运营模式。对于传统的模式在快节奏的今天，已经显得非常慵懒，被动的销售模式，单一的获客模式，冗杂的管理模式无意不在拖企业的后腿。目前迫切需要的是关于“新零售”模式的规划。也就是我们常说的万事开难，怎么样甩掉拖鞋，用鞋拔子圆滑的把脚塞进皮鞋并走起来是最重要的。

图片来源：hippopx

新零售到底是什么呢?

业界对此看法不一，但普遍认为新零售下，实体零售与电子商务的商业形态不再对立，线上线下融合发展将是中国电子商务发展的新常态。就连阿里巴巴集团CEO张勇也认为当下国内的零售业态还不足以完全描述新零售概念，新零售发展仍在“摸石头过河”阶段。但可以肯定的是，新零售与供给侧改革、虚实结合以及消费升级等大背景密切相关。

其实“新零售”所谓的O2O(线上线下融合)合作背后，更多的是在业者争夺各自所缺乏的资源——实体业者缺乏客流，通过线上导流可为自己的门店获客，而电商则缺乏线下实体店的货源和库存管理优势，从深层次而言是各取所需。

当然，电商也不傻，怎么可能将客流免费送给实体店呢?其实电商需要的是实体店数十年积累而来的强大货源供应和管理经验，毕竟电商更多的是一个平台，其缺乏的是线下资源。所以，如果可以互相成为KOL，让对方为自己弥补短板，自然是皆大欢喜。

线上线下相结合,新零售商业模式

无论是实体业者还是电商，应该关注的是练内功，把供应链体系把控好，将具有品质保证的商品从源头到消费端掌握好供应链管理，这才是真正的赢家。如果一味比低价或只关注浮于表面的“触网”平台建设，并没有掌握后台制胜关键，那么所谓O2O就会变成“零2零”。

新零售模式该做什么？

其实，新零售用一句话就可以概括：你中有我，我中有你。互联网和实体店完美的融合，在加上新物流。具体来说：就是将实体店产品上线互联网平台，不管是自己建的，或者是微信商城，然后店主自己管理后台，线上和线下价格和产品做到同步。
然后，进店要求消费者必须手机支付，不收现金。支付之后，客户带走产品。这个跟O2O不同，O2O是单一将线上引流到线下体验和交易。而新零售是将线下进店客户引流到线上，从而店主可以掌控大数据。那么，新零售还有一个关键点：“新物流”。

过去传统实体店产品流通模式，是从厂家和总代理那里批量进货，实体店需要库存。这样就导致实体店主资金压力。那么新零售提出，除了解决线上和线下融合之外，更要解决的零库存的问题，也就是早期马云阿里巴巴批发网的模式：厂家一件代发模式。那么以前电商模式没有实体店，一件代发只是局限于服装等不需要服务和体验产品。然而，像很多产品需要服务和体验的，电商一直没有涉及。

尽管入局者们的运营思路，技术的选择各有不同，但是新零售时代要做的就是借助技术让线下的商店更有吸引力，这也是新零售模式的标配关键。

<赤朝云（www.chichaojituan.com）是国内知名企业级O2O电商平台提供商，为企业级商家提供系统开发（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/跨境/新零售等）、O2O系统搭建及跨境电商解决方案服务>