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重金引流却做不好社区团购?居然到现在还不知道问题出在哪

同样的行业,有些人能做的风生水起,有些人却艰难维持基本经营,挣不了几个钱,不久之后又换到另一个行业,浪费了资金耗费了精力,却始终赚不到钱!

30年前,在大街上摆个小摊,有的人成万元户,也有的人怪城管妨碍生意;

20年前,在沿海城市开个加工厂,有的人身家百万,也有的人工厂倒闭;

10年前,在淘宝开个小店,有的人连买多套房,也有的人连一家网店都经营不下去;

1年前,做社区团购的,有的人因此月入百万,也有的人赔掉本钱……

各行各业、无论在任何年代,总有人觉得钱好赚,也有人自怨自艾、郁郁不得志。

就拿一年前开始兴起的社区团购进行深度剖析,到底是生意越来越难做了?还是一些生意人的思维出现了问题?

通过几位老板以及团长的反馈了解到,他们觉得社区团购不好做的原因有以下几点:

1、 生鲜利润太低,刨除成本、人工、宣传费用之外,几乎不赚钱;

2、 团长不积极,群不活跃,无法激活微信群分享功能;

3、 不知道如何管理团长,不知如何设置奖励机制;

4、 引流成本高,广告投入过高;

5、 客户在意产品质量又在意价格,鱼和熊掌怎能兼得;

6、 产品损耗大,损失严重;

7、 在选择供货平台上犹犹豫豫,不知如何拿到更低的价格……

正在做社区团购的你是不是也遇到了以上问题?准备向社区团购进军的你是不是也在担心以上问题?

其实问题的根本原因在于老板还在用传统“赚差价”的方式来经营社区团购,一旦陷入这种思维模式如同跌入万丈深渊,因为你在经营过程中一直在用“低价格”诱惑顾客,而顾客真正想得到的是占便宜的感觉,而非真正的便宜!(毕竟便宜无好货)

那么我们应该如何将社区团购经营好呢?

1、 注重客户留存、形成持续性消费

有人说过,这是一个“人为贵,货为贱”的时代,老板们应该注重客户的留存,而不是只确保产品质量就能致胜。

如何让顾客依赖上购物平台:社区团购的购物模式本身存在便捷、利民的一大优势,我们要做的就是把更多优质资源和产品搬到平台上,让顾客喜欢并依赖上这种购物方式。

“只有形成三次消费,顾客才能养成持续进店消费习惯!”绑定顾客持续消费是社区团购平台致胜的法宝。

购物平台可以设置积分换购活动,达到一定积分即可换取惊喜奖励。

2、 多听取客户对产品的反馈,并给予一定奖励

做微信群营销,最怕的就是群主唱“独角戏”,而群成员早已把群信息屏蔽掉。如何调动群成员的活跃度,这是团长们需要做的事情。

为激活微信群,我们可以制定反馈奖励机制,根据顾客反馈问题,一旦采纳可以获得惊喜奖励。

3、 注重粉丝裂变,转介绍客户成交,设置相应的奖励机制

“打广告才有点流量”这是摆在社区团购平台面前最头疼的事,但是电梯广告、地推广告太贵还不一定能起到好的宣传效果,怎样获取源源不断的客流量呢?

“只有鱼才知道鱼在哪里”,所以只要获取了第一批鱼苗,我们就能通过口碑宣传获得源源不断的客流量。

当然想要让“鱼苗”发挥作用,就要给鱼喂“饲料”,比如,推荐几个人进群,赠送小礼物;比如顾客转介绍下单成功,又可以赠送更诱惑的礼物。

4、 调动团长积极性,制定相应的奖惩制度

团长直接服务顾客,他们的一举一动将直接影响销量和成交金额。不要再感叹自己没有好的团长了,每一个团长都是潜力股,只要你制定相应的奖惩制度,制定相应绩效,团长多劳多得、少劳少得,或者被淘汰,自然团长的积极性提高了。

5、 与供货平台达成更好的战略合作

大多数社区团购平台都反应生鲜产品利润低,其实我们只要有会员,就不用担心做不好生意,团购平台可以增加种类,扩充些利润高的产品。

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